NUSA TENGGARA BARAT — Lazada Indonesia mengirim iPhone Duo ke pelanggan hanya dalam 10 jam lewat layanan Instant dan Same-Day. Platform ini menambah packaging ekstra untuk produk bernilai tinggi dan membuka opsi midnight delivery saat peluncuran iPhone 18 Pro. Layanan tersebut menyasar pembeli yang butuh smartphone baru tiba cepat tanpa kompromi keamanan.
Erika Agustine, Commercial Director Lazada Indonesia, menyerahkan langsung iPhone Duo kepada Joy Prawira, pelanggan yang membeli smartphone terbaru tersebut melalui platformnya. Penyerahan itu menandai berjalannya proses pemenuhan pesanan yang dikelola Lazada sejak stok masuk gudang hingga tiba di tangan pembeli.
Lazada berperan sebagai reseller resmi produk Apple di Indonesia. Pada momen peluncuran iPhone Duo, platform ini menangani seluruh rantai pemenuhan pesanan, mulai dari pengelolaan stok dan pergudangan sampai pengiriman akhir.
Konsumen iPhone Duo di Lazada bisa memilih pengiriman Instant maupun Same-Day, tergantung ketersediaan layanan di wilayah masing-masing. Di sejumlah area, pesanan tiba dalam waktu kurang dari 24 jam.
Salah satu pembeli tercatat menerima pesanannya hanya dalam 10 jam setelah transaksi. Angka itu menjadi bukti kapabilitas logistik yang diklaim Lazada untuk kategori gadget premium.
Lazada menerapkan packaging tambahan untuk melindungi produk selama proses pengiriman. Langkah ini ditujukan menjaga kondisi barang sekaligus melindungi nilai brand yang dijual di platform.
Erika menyebut keandalan pengiriman menjadi kunci membangun kepercayaan konsumen. "Selain memastikan keaslian dan kualitas produk melalui LazMall, kanal khusus official store, kami juga meyakinkan konsumen bahwa pesanan mereka ditangani dengan baik hingga tiba di tujuan," ujarnya.
Menurut Erika, layanan logistik bukan sekadar tahap akhir belanja, melainkan bagian penting dari pengalaman eCommerce yang memuaskan.
Lazada menyesuaikan layanan logistik dengan kebutuhan tiap brand dan produk. Saat peluncuran iPhone 18 Pro dan iPhone 18 Pro Max, platform membuka opsi pengiriman tengah malam atau midnight delivery.
Opsi tersebut ditujukan bagi konsumen yang ingin segera memakai smartphone terbaru mereka. Inisiatif ini menunjukkan kapabilitas logistik bisa dirancang khusus mengikuti strategi penjualan brand.
Joy Prawira menyebut smartphone sebagai investasi untuk pekerjaan sekaligus kebutuhan pribadi. "Membeli melalui official store di LazMall memberi saya keyakinan terhadap autentisitas produk, sementara layanan pengiriman Lazada menambah rasa tenang karena pesanan ditangani dengan baik," katanya.
Bagi konsumen Indonesia yang terbiasa belanja gadget mahal secara online, kombinasi jaminan keaslian dan penanganan pengiriman menjadi pertimbangan utama. Risiko barang rusak atau salah kirim jadi alasan banyak orang memilih kanal resmi.
Lazada menyatakan akan terus mengembangkan kapabilitas logistik dan berkolaborasi dengan brand untuk menjawab kebutuhan produk maupun konsumen yang berubah. Platform ini menaungi lebih dari 170.000 merek, penjual, serta mitra global dan lokal di enam negara Asia Tenggara.
Pembeli yang mengincar iPhone Duo atau model Apple terbaru bisa memanfaatkan opsi pengiriman cepat selama layanan tersedia di wilayahnya. Cek ketersediaan Instant dan Same-Day di halaman checkout sebelum menyelesaikan pesanan.